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第三章 处分条例

更新工夫:2017-04-30 点击数:800

1罚款及处分条例

品级分类,扣分系统,罚款级别。总分100分,扣分为0后不再派单严峻违规:永远推乌(一百分全部扣除)。
较重违规:扣30分(罚款200元)
一样平常违规:扣20分(罚款50元)
细微违规:扣10分(罚款10元)


2、违规细则

状况违规项目处置惩罚判断
施工前接单后两小时内已联络主顾一样平常违规
接单后未和主顾商定上门工夫细微违规
接单后又拒单一样平常违规
要求商家或客户线下生意业务一样平常违规
语言语气欠好或不耐烦较重违规
商定的工夫已抵达一样平常违规
施工中丈量单无业主具名,洞口图片,木门开背,木门位置细微违规
道商家好话致使客户退货严峻违规
丈量时多语言致使客户退货严峻违规
商定的工夫已加入一样平常违规
偷窃业主物品严峻违规
和业主打斗或对骂严峻违规
和业主公无根据的乱收费较重违规
客户回响反映徒弟服务态度卑劣较重违规
丈量失误谢绝安装严峻违规
以出看清晰为来由,半途治加用度一样平常违规
没有搜检是不是有物流益或少料状况细微违规
没有全部安装终了让客户验收较重违规
毁谤产品质量有题目严峻违规
施工中有特别状况已留言细微违规
准许业主或商家的事变两天内已办妥一样平常违规
不接电话或已实时回电话一样平常违规
安装有题目,两天内未处理好致使商家赞扬一样平常违规
售后谢绝维修(安装题目三月内内免费维修)严峻违规
拖工夫维修一样平常违规
丈量完成或安装终了5小时内为上传app细微违规
安装或服务致使的主顾差评没法处置惩罚严峻违规
常见问题议论有损取或危险合寡公司的言语严峻违规
被业主或商家赞扬一样平常违规
泛起题目不负担,推卸责任严峻违规
由于罚款或被处置惩罚骚扰业主一般生涯严峻违规
没有和业主相同私自做主(如是可商家要求45度拼角,门扇外型应当在哪边)而致使的赞扬一样平常违规


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