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天成合寡李龙军:为木门企业处理最后一公里服务困难

更新工夫:2017-04-30 点击数:1652

文章转自搜门网。

谈及木门安装,可以说是木门厂家和消费者内心头的一个梗。很多网销厂家皆在诉苦,供应木门安装服务的千千万,然则专业靠谱的可谓是百里挑一。

近年来跟着木门电商速度的加速,您会发明,困扰用户的不单单是消费,另有服务。本来有经销商服务,然则总有一些偏僻区域,经销商服务很易掩盖,这个时候经销商安装售后服务跟不上,便难以构成市场口碑效应,怎么办?

做木门企业的老板们皆晓得这个原理,现在卖木门不单单是纯真的卖木门,价钱的重要组成局部另有安装服务。倘使在这个环节泛起题目,质量再好的木门产物大概也很难让客户为此买单。这时候,一个专业靠谱的可以或许供应木门安装技术服务一体式解决方案的服务商便显得尤其急迫和主要了。

天成合寡木门安装总经理李龙军列入《中国木门好手艺》

作为专注于供应线下木门安装服务商,天成合寡木门安装公司算得上是行业内可圈可点的一家。依附着十多年来专注于木门安装奇迹的履历,主动为家居建材商家和消费者供应天下工程木门安装和天下网销木门安装服务,从而供应专业的服务渠道,以此去处理商家不克不及实现的业务为难,逐步在木门行业市场崭露锋芒,享誉极高。

2016年10月22-23日在佛山金太阳旅店召开的第四届中国木门手艺大会上,天成合寡木门安假装为此次大会的协办单元之一,天成合寡木门安装总经理李龙军列入了此次会议,并在中国木门好手艺环节分享了《木门最后一公里服务解决方案》,为浩瀚正处于木门安装服务为难田地的厂家送来了一场及时雨。

天成合寡木门安装总经理李龙军

会议现场,李龙军离别便背景大数据、网销部门的难题取解决方案、工程部门的难题取解决方案和ERP体系开放四个方面停止了具体阐明,和在坐嘉宾分享了天成合众是胜利处理线下最后一公里木门安装服务困难的履历。

据李龙军引见,天成合寡具有着一套本身的大数据管理体系,从中能够很轻易的看到每个地区每一个月木门的购置状况和哪些式子、哪种价位的木门很受市场接待,从而可为经销商供应精准有用的木门安装服务。“一样平常一个木门厂家两三百个经销商是属于一般的,然则怎样均衡厂家和经销商泛起的市场和服务不对称题目,那也是他们稳重思索的一点。”李龙军云云说道。

服务到不了的中央,找天成合寡!

一般情况下,每一个木门贩卖地区,皆有着流动的经销商。然则市场云云之大,不免会存在一些偏僻的区域,经销商服务跟踪不到位,从而给客户和经销商带来了很多困扰。“到不了的中央便找天成合寡,由于我们本身定位就是一家做线下丈量和安装服务的木门服务商。”李龙军在会上示意:“为了可以或许充裕实现是消费者、商家、安装徒弟、安装公司多客户之间的信息通信,怎样一个新闻让多小我私家晓得,我们本来只是靠打电话,如今呢,我们曾经研发出一套专业的服务体系,并且手艺曾经异常成熟,有用处理了这个信息不对称的困难。”

“一是追踪信息,商家下一个单到我们这里,我们客服什么时候接单,什么时候给主顾打电话,包孕安装工人,什么时候给客户商定工夫,安装工人什么时候完成,有一个时间节点串连起来,有一点相似物流的集中信息,消费者能够查获得,有的企业计划把我们追踪信息到场对外开放窗口,对外窗口上有物流信息,上面再加上安装进度信息,如许,就算您是坐在办公室里,所有信息的互动您皆能够第一时间把握。”

另外,天成合寡具有着一套本身的ERP管理体系,“丈量数据,我们是经由野生整顿的,整顿成厂家曲接下单消费需求的,工人在这个平台上接过多少次活,一个城市优选度,我们如今是主动派单,应当先派给谁,再派给谁。另外我们的管理体系借设置有商家下单模块,输入客户姓名、客户地点,安装一套木门多少钱,都是背景设置好的,点击提交,便调到平台中去了,从而间接省略了不必要的历程环节,为企业节约了很多的工夫和本钱。”

专业的木门安装,做到完善躲避安装质量问题

安装质量不可和丈量失误是很多厂家和经销商头疼的事变。那么,天成合寡又是怎样完善的躲避这类安装质量问题的呢?

“我分享一下天成合众是怎样制止丈量失误的。在日常工作中,我们会再三吩咐工人,业主具名,洞口图片、木门位置,木门开背、谁加朵,是客户本身加照样网店加,必需写晓畅,另有写晓畅后,我们数据考核部门会给他打电话,给工人打电话落实,是否是这个状况,另有给主顾打电话,比如说加朵,决意是主顾本身加朵,皆有电话录音,我们要确保数据异常正确,不克不及有半点模糊。这些数据的精准得到从而为我们前期的木门安装打下了坚固的根蒂根基。”李龙军说道。

天成合寡木门安装总经理李龙军接管记者采访

据相识,天成合寡现在在天下具有着远8000多人的服务团队,在天津、北京、东莞、上海等四个城市建立起了本身的分公司,每个事情徒弟不是网上找去的,全部都是经由课程培训和手艺审核层层提拔出来的精英,并且大部分安装徒弟履历更是到达了6年以上!

18讲周密检测项目,宽保木门安装质量

“一个门安完了,我们的监理要已往搜检,搜检18个项目,我们搜检一个打胶项目,角落、底部是不是逆曲,底座是不是牢靠。检测一个锁三个项目,是不是好开关,一般开关爽利,是不是锁得上,是不是好用,本身现场开,另有就是检测无磕碰、无污染等,之前给他划了X的,现场都要再去给改好。”

“专业的人做专业的事!天成合寡ERP体系,能够开放给所有木门企业,主动寻觅工人,肯定后间接进入下单体系,晓得哪一个工人有空,工人在手机上本身输入。下一个单,发给这个工人,然后发给第二个工人,直到您选到工人为主。”李龙军说道。

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天成合寡木门安装荣获“铁血大军奖”

天成合寡始终承袭“商家只为好的效果买单,我们永久服务好商家和消费者”的生长理念,为梦天木门、TATA木门、欧派木门、美心木门、圣象木门、日上木门、千川木门、华鹤木门、泰森日利木门和万故里木门等300多家木门厂家和网销木门商家200多家供应专业的木门安装服务,并为天猫、淘宝、京东等销量大的90%的商家供应专业的线下安装服务(如塞纳春季,美梅利斯,乐淘淘,海瑟薇,康辉等)。依附着实时壮大的智能派单体系和可视化的服务流程、标准化的服务征服了很多厂家和消费者,得到了市场的同等承认!

文章转自搜门网。

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